Como usar esta ferramenta
Referência rápida para calcular, interpretar o resultado e decidir o próximo passo na operação.
Fórmula
Como calcular
Expressão principal
Custo API = (msgs utilidade × tarifa utilidade) + (msgs marketing × tarifa marketing)
- Utilidade: transacional (ex. pedir avaliação após entrega).
- Marketing: só clientes com gatilho no mês (rotina quebrada, benefício na sexta, etc.).
- Conversão estimada aplica-se às mensagens de marketing comportamental.
- Tarifas de referência Meta Brasil por mensagem entregue.
Interpretação
Como usar o resultado
- API oficial não substitui relacionamento diário; complementa momentos certos.
- Utilidade custa pouco por mensagem; marketing custa mais e deve ser seletivo.
- Compare receita incremental com custo total da API, não só taxa por mensagem.